Acest site utilizează cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor de rețele sociale, de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul nostru. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de dvs. sau culese în urma folosirii serviciilor lor. În cazul în care alegeți să continuați să utilizați website-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
DenumireFurnizorScopExpirareTip
CookieConsenthttps://albena.bg/Stochează statutul de consimțământ al utilizatorului pentru domeniul curent1 anHTTP
PHPSESSIDhttps://albena.bg/Păstrează starea sesiunii de utilizatori între solicitările de pagină.29 zileHTTP
Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.
DenumireFurnizorScopExpirareTip
collectgoogle-analytics.comFolosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmareste vizitatorul pe dispozitive cat și pe canale de marketing.SessionPixel
_gahttps://albena.bg/Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web.2 aniHTTP
_gathttps://albena.bg/Utilizat de Google Analytics pentru a reduce rata solicitărilorSessionHTTP
_gidhttps://albena.bg/Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web.SessionHTTP
APISID, HSID, PREF, SAPISID, SID, SSIDgoogle.comRetine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.2 aniHTTP
NIDgoogle.comRetine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.6 luniHTTP
Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă.

Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.

Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părţi terţe care apar pe paginile noastre.

Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din Declarația privind modulele cookie de pe website-ul nostru.

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.

Condiţii generale rezervări online

arrowÎnapoi la Politica de confidentialitate
Vremea
în Albena
04-cloudyVremea15°
water-tempApa14°
x
Informații personale
Acord de confidențialitate
Continuă
x
Toate
    • Toate
  • Hoteluri Deluxe & Lifestyle
    • Amelia Hotel
    • Maritim Hotel Paradise Blue
    • Flamingo Grand Hotel & SPA
  • Hoteluri Beach & Fun
    • Malibu
    • Sandy Beach
    • Flamingo
    • Villa Albena Beach
    • Kaliakra Beach
    • Laguna Garden
    • Arabella Beach
    • Laguna Mare
    • Laguna Beach
    • Kaliakra Mare
    • Kaliopa
  • Hoteluri Beach & Green
    • Gergana
    • Elitsa
    • Nona
    • Mura
    • Slavuna
    • Boryana
  • Hoteluri Aquaclub
    • Ralitsa Aquaclub
    • Ralitsa Superior
    • Vita Park
  • Hoteluri Smart & Easy
    • Althea
    • Villas Magnolia
    • Com
    • Kompas
    • Orchidea
    • Magnolia
    • Dobrudja
    • Panorama
    • Oasis
2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
0
  • 0
  • 1
  • 2
0
  • 0
  • 1
  • 2
CEL MAI BUN PREȚ GARANTATFĂRĂ TAXE ASCUNSEANULARE GRATUITĂ*POSIBILITATE DE TRANSFER
Rezervă

REZERVARI

Termenii si conditiile pentru rezervari online obliga Albena PLC sa ofere serviciile solicitate si achitate de clienti in conformitate cu oferta prezentata in formularul de rezervare: numele clientilor, hotelul, perioada sederii, numarul de nopti, numarul de adulti si copii, tariful pe noapte.

Campul "Observatii" sau "Cerinte speciale" din formularul de rezervare nu este cu carater obligatoriu, iar solicitarile mentionate de catre client in acest camp vor fi indeplinite doar daca este posibil.

In situatii speciale care necesita schimbarea detaliilor rezervarii initiale, Albena PLC se oblige sa ofere clientilor servicii similare intr-un hotel de aceeasi categorie cu cel rezervat initial.

Reducerile pentru copii se aplica doar in cazul in care acestia nu au implinit varsta de 12 ani la data inceperii sejurului.

Copii sub 2 ani nu trebuiesc adaugati in formularul de rezervare. Aceasta informatie trebuie mentionata in campul “Comentarii” sau “Cerinte speciale”.

TARIFE SI MODALITATI DE PLATA

Tarifele prezentate pe site sunt cele finale si contin TVA 9%, taxa de statiune si asigurare. Tariful ce trebuie achitat de catre client este calculat automat in functie de hotel, numarul de nopti si numarul adultilor si al copiilor mentionat in rezervare.

Albena PLC isi rezerva dreptul de a schimba tarifele si de a publica oferte speciale in functie de numarul camerelor disponibile la momentul respectiv. Rezervarile deja efectuate si achitate la un anumit tarif nu vor putea fi modificate in cazul in care o oferta noua este prezentata pe site intre timp.

In cazul in care rezervarile online sunt achitate cu card de credit/ debit, plata este incasata in momentul rezervarii. In caz de transfer bancar sau via PayPal sau Epay.bg, termenul de plata va fi specificat in formularul de rezervare.

CONDITII DE ANULARE SI MODIFICARE

In cazul anularilor, neprezentarilor la hotel sau modificarilor solicitate de client asupra rezervarilor deja confirmate, conditiile de restituire ale Albena PLC sunt urmatoarele:

Perioada: 08.06.2020 - 03.09.2020 (inclusiv). Daca anularea se face cu mai mult de 14 zile pana la data inceperii sejurului, Albena PLC va returna clientilor intreaga suma, fara penalizari. Daca anularea se face cu mai putin de 14 zile pana la data inceperii sejurului, penalizarea aplicata este contravaloarea unei nopti de cazare. Albena PLC va returna clientilor diferenta. 

Perioada: pana la 07.06.2020 (inclusiv) și dupa 04.09.2020 (inclusiv). Dacă anularea se face cu mai mult de 7 zile pana la data inceperii sejurului, Albena PLC va returna clientilor intreaga suma, fara penalizari. Daca anularea se face cu mai putin de 7 zile pana la data inceperii sejurului, penalizarea aplicata este contravaloarea unei nopti de cazare. Albena PLC va returna clientilor diferenta. 

In cazul neprezentarii la hotel si neutilizarea rezervarii, penalizarea aplicata este contravaloarea a doua nopti de cazare pentru fiecare camera. Albena PLC va returna clientilor diferenta.

Toate comisioanele si taxele bancare pentru rambursare vor fi suportate de catre clienti.

In cazul in care se doreste anularea rezervarii sau modificarea acesteia invocand caz de Forta Majora, documentele doveditoare trebuiesc prezentate. Doar dupa ce aceasta conditie a fost indeplinita are loc negocierea rabursarii.

In cazul in care serviciile preplatite cu cardul de debit/ credit trebuiesc rambursate, transferul va fi efectuat catre cardul utilizat initial pentru plata.

MODALITATI DE PLATA

Puteti alege una din modalitatile de plata prezentate mai jos pentru a va achita rezervarea: 

 

1. Transfer bancar

In caz de transfer bancar, termenul de plata va fi specificat in formularul de rezervare. Numarul rezervarii trebuie mentionat pe ordinul de plata. Dupa efectuarea transferului este necesara transmiterea ordinului de plata pe mail sau la urmatorul numar de fax: +359 579 62575.

In cazul in care modalitatea de plata folosita este e-banking este necesara transmiterea detaliilor platii la adresa de mail: online@albena.bg.

Daca termenul de plata nu este respectat sau daca ordinul de plata nu este trimis pe fax in timp util, sistemul de rezervari va anula automat rezervarea.

In cazul in care nu aveti posibilitatea de a achita rezervarea in timp util, va rugam sa ne contactati fie telefonic la numarul +359 579 62327, fie la adresa de mail: online@albena.bg.

2. Sisteme de plata Epay.bg sau Pay Pal

IMPORTANT!

Cand efectuati o rezervare cu data de incepere a sejurului in ziua urmatoare, va sfatuim sa folositi ca si modalitate de plata cardul, deoarece grabeste procesul de confirmare.

In cazul in care aveti intrebari in ceea ce priveste rezervarile online, va rugam sa ne contactati fie telefonic la numarul +359 579 62327, fie la adresa de mail: online@albena.bg.

Pentru a continua procesul de rezervare va trebui sa confirmati ca sunteti informati si acceptati CONDITIILE GENERALE PENTRU REZERVARILE ONLINE impuse de Albena PLC.

Primește ultimele știri și oferte livrate direct în căsuța de e-mail
Mă abonez