Stornierungsbedingungen

BEDINGUNGEN FÜR DIE STORNIERUNG UND ÄNDERUNG

Im Falle von Stornierungen, Nichtverfügbarkeit von Hotels oder vom Kunden gewünschten Änderungen an den bereits bestätigten Reservierungen gelten die folgenden Rückerstattungsbedingungen von Albena PLC:

Zeitraum: 08.Juni - 03.September (einschließlich). Erfolgt die Stornierung mehr als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts, erstattet Albena PLC den gesamten Betrag an die Kunden ohne Abzug. Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts, entspricht die Stornogebühr einer Übernachtung. Albena PLC wird den Kunden die Differenz zurückerstatten.

Zeitraum: bis einschließlich 07.Juni und nach 04.September (einschließlich). Wenn die Stornierung mehr als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird Albena PLC den gesamten Betrag ohne Abzug an die Kunden zurückerstatten. Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts, entspricht die Stornogebühr einer Übernachtung. Albena PLC wird den Kunden die Differenz zurückgeben.

Bei Nichterscheinen im Hotel und Nichtnutzung der Reservierung entspricht die Stornogebühr zwei Übernachtungen pro Zimmer. Albena PLC wird den Kunden die Differenz zurückgeben.

Alle Provisionen und Bankgebühren für die Rückerstattung gehen zu Lasten des Kunden.

Bei Stornierung oder Änderung der Reservierung unter Berufung auf den Fall höherer Gewalt sind die Belege vorzulegen. Erst wenn diese Bedingung erfüllt ist, wird über die Erstattung verhandelt.

Wenn die Prepaid-Dienste mit der Debit-/Kreditkarte erstattet werden müssen, erfolgt die Überweisung auf die ursprünglich für die Zahlung verwendete Karte.